1. नीति का उद्देश्य
यह नीति ऑपिनियन टुडे पत्रिका द्वारा लिए गए किसी भी भुगतान (यदि लागू हो) के संबंध में धनवापसी और सेवा रद्दीकरण की प्रक्रिया स्पष्ट करती है।
2. सामान्य नियम
- ऑपिनियन टुडे एक खुली पहुँच (Open Access) पत्रिका है जो सामान्यतः सीमित प्रकाशन शुल्क (APC) का संग्रहण करती है।
3. धनवापसी के प्रावधान
3.1 पात्र स्थितियाँ
धनवापसी केवल निम्न स्थितियों में की जाएगी:
✅ दोहरा भुगतान: एक ही सेवा के लिए एकाधिक भुगतान
✅ तकनीकी त्रुटि: पत्रिका की त्रुटि के कारण गलत भुगतान
✅ सेवा प्रदान न कर पाना: पत्रिका द्वारा भुगतित सेवा प्रदान करने में असमर्थता
3.2 गैर-पात्र स्थितियाँ
❌ लेख प्रकाशन के बाद किसी भी कारण से धनवापसी नहीं
❌ लेखक द्वारा प्रस्तुति वापस लेने पर
❌ समीक्षा प्रक्रिया प्रारंभ होने के बाद
4. धनवापसी प्रक्रिया
- आवेदन: संबंधित ईमेल info@opiniontoday.co.in पर आवेदन + भुगतान रसीद
- सत्यापन: 7 कार्य दिवसों के भीतर जाँच
- प्रसंस्करण: स्वीकृति के 15 दिनों के भीतर धनवापसी
5. भुगतान विधियाँ
- धनवापसी उसी माध्यम से की जाएगी जिससे भुगतान प्राप्त हुआ था
- बैंक हस्तांतरण में 5-7 कार्य दिवस अतिरिक्त लग सकते हैं
6. सेवा रद्दीकरण
- त्वरित समीक्षा सेवा रद्द करने पर 50% शुल्क वापस
- प्रिंट प्रतियाँ के आदेश रद्द करने की अंतिम तिथि: भुगतान के 3 दिनों के भीतर